ご家族の方へ
よくある質問
居宅介護支援について
介護保険は、どういう人が利用できるのですか？（利用資格や基準について）
お住まいの市町村に住民票がある方、65歳以上の方（第一号被保険者）、40歳～64歳まで（第二号被保険者）で医療保険に加入し、かつ特定疾患（全16疾患）の病名を有している方が利用できます。
介護保険を使ったことがありません。どんな手続きが必要ですか？
エービーシーケアセンターでは、要介護認定の申請、介護計画の作成など、介護保険を使うために必要な手続きを代行しています。介護支援専門員や相談員も常時在籍しています。専門的なお問い合わせなども、お気軽にご相談ください。
介護保険では、どのようなサービスが受けられますか？
訪問介護、訪問看護、デイサービス、福祉用具のレンタル、住宅改修費の支給、居宅介護支援など、他にもさまざまなサービスがございます。お気軽にご相談ください。
どのサービスがいいのか迷っています。
ご利用者さま、ご家族さまの状況やご希望をお伺いし、最適なサービスのご提案・ご紹介をいたします。簡単なご相談であっても、専門の相談員が確実にあなたのご質問にお答えします。
ケアマネージャーとは？
介護保険法に基づき要介護者や要支援者、ご家族のご不安を解消できるよう一緒に考え、これまでと変わらず住み慣れた場所での生活を継続していけるようにお手伝いさせていだだく。それが、エービーシーケアセンターのケアマネージャーです。
ケアマネージャーにケアプランを作成してもらうと料金はかかりますか？また、毎月の利用料は発生しますか？
ケアマネージャーが行う居宅介護支援は介護保険から全額給付されるため、原則利用料のご負担はありません。
要介護認定の結果がでるまでサービスの利用はできないのですか？
介護申請を行ってから認定結果が出るまでの期間でも、暫定的な介護度でサービスをご利用いただくことができます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。